Politique de Confidentialité

Notre site web respecte votre vie privée et veille à protéger vos informations personnelles.

Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons et utilisons vos données personnelles (dans certaines circonstances). Elle rappelle également les procédures mises en place pour garantir la confidentialité de vos informations. Enfin, cette politique détermine vos options concernant la collecte, l'utilisation et la divulgation de vos données personnelles. En visitant le site directement ou via un autre site web, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.

La protection de vos données est très importante pour nous. Par conséquent, votre nom et d’autres informations vous concernant sont utilisés conformément aux conditions énoncées dans la présente politique de confidentialité. Nous ne collectons des informations que si nécessaire ou si cela est directement lié à notre relation avec vous.

Nous conservons vos données conformément à la loi ou pour les finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

Vous pouvez parcourir le site sans fournir de données personnelles. Votre identité reste anonyme tout au long de votre visite, sauf si vous possédez un compte en ligne auquel vous accédez avec un nom d’utilisateur et un mot de passe.

1 - Données que nous collectons

Nous pouvons collecter vos informations si vous souhaitez commander un article sur notre site.

Nous collectons, stockons et traitons vos données nécessaires pour poursuivre votre achat sur notre site, afin de sécuriser toute réclamation future, et pour vous fournir nos services. Nous pouvons collecter des informations personnelles incluant, sans s’y limiter : nom, genre, date de naissance, adresse e-mail, adresse postale, adresse de livraison (si différente), numéro de téléphone, détails de paiement et informations de carte bancaire.

Nous utilisons les informations que vous fournissez pour traiter vos commandes et vous fournir les services et informations disponibles sur notre site. Nous pouvons également utiliser vos données pour gérer votre compte, vérifier vos transactions financières en ligne, analyser le téléchargement de données, identifier les visiteurs, développer des designs et/ou contenus du site, et les personnaliser pour les utilisateurs.

Nous pouvons effectuer des recherches démographiques et envoyer des informations utiles concernant les produits et services, sauf si vous vous y opposez. Nous pouvons vous contacter par e-mail pour vous informer sur d’autres produits ou services. Si vous ne souhaitez pas recevoir d’e-mails promotionnels, vous pouvez vous désabonner à tout moment.

Nous pouvons transmettre votre nom et votre adresse à un tiers (par exemple un transporteur) pour la livraison de votre commande.

Nous pouvons stocker les détails de vos commandes actuelles, mais nous ne pouvons pas les récupérer directement pour des raisons de sécurité. En accédant à votre compte, vous pouvez consulter vos informations, vos commandes, ainsi que gérer vos adresses.

Vous devez préserver la confidentialité de votre compte et de votre mot de passe. Nous ne sommes pas responsables en cas de mauvais usage du mot de passe, sauf s’il résulte d’une erreur de notre part.

Autres utilisations de vos informations personnelles

Nous pouvons utiliser vos données dans le cadre de sondages et d’enquêtes marketing, à des fins statistiques, tout en garantissant leur confidentialité. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.

Nous n’envoyons pas vos réponses à des tiers. Votre adresse e-mail ne sera divulguée que si vous participez à un concours. Les réponses restent séparées de vos données personnelles.

Nous pouvons envoyer des informations concernant nos sites, produits, offres et services. Si vous ne souhaitez plus recevoir ces informations, cliquez simplement sur « Se désabonner » dans l’e-mail. Nous arrêterons l’envoi sous un délai de sept jours ouvrables.

Nous pouvons utiliser certaines données anonymisées pour analyser la navigation ou les clics sur nos e-mails. Ces données ne permettent pas de vous identifier.

Concours

Pour les concours, nous utilisons vos informations pour informer les gagnants et annoncer nos offres. Chaque concours peut avoir ses propres conditions.

Tiers et liens externes

Nous pouvons transmettre vos données à des entreprises de notre groupe ou à nos prestataires (ex. : livraison, paiement, service client) conformément à cette politique.

Nous pouvons échanger des informations avec des tiers pour prévenir la fraude et réduire les risques de crédit.

Si notre entreprise est vendue, nos bases de données (incluant vos informations personnelles) peuvent être transférées.

À part ce qui est précisé dans cette politique, vos informations ne seront ni vendues, ni partagées sans votre consentement, sauf obligation légale.

Le site peut contenir des publicités ou des liens vers d’autres sites. Nous ne sommes pas responsables de leurs politiques de confidentialité.

2 - Cookies

L’acceptation des cookies n’est pas obligatoire pour visiter le site. Toutefois, certaines fonctionnalités, comme le panier, ne fonctionneront pas sans cookies.

Les cookies sont des fichiers texte stockés sur votre ordinateur qui permettent d’identifier votre appareil lors de la visite de certaines pages.

Nous utilisons les cookies pour améliorer votre expérience (ex. : mémoriser vos préférences), et non pour collecter des informations personnelles.

Vous pouvez les désactiver dans votre navigateur, mais cela limitera les fonctionnalités du site.

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3 - Sécurité

Nous utilisons des techniques de sécurité appropriées pour empêcher tout accès non autorisé ou illégal à vos données.

Nous stockons vos informations sur un serveur sécurisé et utilisons des systèmes de protection (firewalls).

Les informations de paiement sont cryptées via SSL.

Cependant, aucune protection n’est garantie à 100%.

Nous vous conseillons de ne jamais envoyer vos informations bancaires par e-mail.

Nos procédures peuvent inclure une vérification de votre identité.

Vous êtes responsable de la confidentialité de votre mot de passe.

4 - Droits du client

Vous pouvez demander l’accès aux données personnelles que nous détenons à votre sujet.

Vous pouvez également demander gratuitement la correction de toute information erronée.

Vous avez également le droit de demander que nous arrêtions d’utiliser vos données pour le marketing direct.